Обзор обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в третьем квартале 2017 года в администрацию Советского района.

В третьем квартале 2017г. в адрес муниципального образования Советский район поступило 137 обращений (в третьем квартале 2016г. - 216 обращений) в том числе: письменных - 103 (в третьем квартале 2016г.- 137 обращений), устных - 34 обращения (в третьем квартале 2016г. - 79 обращений).

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений уменьшилось на 37%.

В отчетном периоде от граждан в форме электронного документа поступило 29 обращений, почтовым отправлением, лично, факсом - 74 обращения.

Часть от общего числа обращений, поступивших в данный период, составляют коллективные обращения - 10 (7%). В коллективных обращениях граждане поднимали вопросы о восстановлении водопровода к жилым домам в г.п. Советский, о реструктуризации договора мены, о правомерности начислений за услуги отопления в летний период, об устранении выявленных строительных недостатков, о предоставлении документов, о сроках расселения, о нарушении трудовых прав, о замене бойлера и обеспечении горячим водоснабжением жителей одного из домов в г. Советский.

По результатам рассмотрения решено положительно 19 обращений, на 118 обращений в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера.

Главой Советского района и его заместителями в третьем квартале 2017г., было проведено 17 личных приемов граждан (в третьем квартале 2016г.- 15 приемов), которые посетили - 34 человека (в третьем квартале 2016г .-91 человек).

В третьем квартале 2017 года по вопросам тематического раздела «Жилищно-коммунальная сфера» поступило - 97(67%) вопросов (в третьем квартале 2016г.- 157 вопросов).

По данной тематике жилищных вопросов поступило - 67 вопросов.

Из них: о переселении из непригодного жилья (сроки и условия переселения из непригодного и аварийного жилья, о признании дом аварийным, о переселении из аварийного жилья, о предоставлении жилья в г.п. Советский в связи со сносом жилых домов в поселениях района, о переселении из аварийного жилья) - 19 вопросов, об улучшении жилищных условий (о предоставлении жилья по договору социального найма, о предоставлении временного жилья, о предоставлении постоянной регистрации) - 27 вопросов, о расторжении договора социального найма - 1 вопрос, о предоставлении справок, копий документов - 20 вопросов.

По данной тематике о предоставлении коммунальных услуг поступило - 30 вопросов.

Из них: о качестве оказания жилищно-коммунальных услуг поступило - 4 вопроса, о порядке расчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги – 8 вопросов, о ремонте и утеплении жилого дома - 5 вопросов, о перебоях в водоснабжении, теплоснабжении, о работе канализации - 8 вопросов, о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома - 3 вопроса, о замене и ремонте приборов учета коммунальных ресурсов - 2 вопроса.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Жилищно-коммунальная сфера» в третьем квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 72 вопроса, г.п.Агириш - 11 вопросов, г.п.Пионерский - 3 вопроса, г.п.Малиновский - 7 вопросов, г.п. Юбилейный - 2 вопроса, другие – 2 вопроса.

Положительно было решено - 12 вопросов, восстановлена работа канализационных колодцев, предоставлены копии документов (постановления, договора приватизации), предоставлены справки о признании жилых помещений непригодным для проживания, произведен перерасчет начислений за услуги водоотведения.

По разделу «Социальная сфера» поступило - 19 вопросов (13%) (в третьем квартале 2016г.- 10 вопросов).

Из них: об оказания материальной помощи - 6 обращений, о нарушении трудовых прав - 1 обращение, о трудоустройстве, о восстановлении трудовой книжки, о предоставлении справки о заработной плате - 6 обращений, о переводе ребенка в другую дошкольную организацию - 1 обращение, о приобретении музыкальных инструментов - 1 обращение и другие.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Социальная сфера» в третьем квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 9 вопросов, г.п.Агириш - 2 вопроса, г.п. Зеленоборск - 1 вопрос, г.п.Малиновский - 1 вопрос, г.п. Юбилейный - 1 вопрос, другие - 5 вопросов.

Положительно было решено - 5 вопросов, оказана материальная помощь жителям пострадавшим от пожаров в г. п. Малиновский, г.п. Агириш - 2 вопроса, предоставлена справка подтверждающая трудовой стаж - 1 вопрос, оказано содействие в переводе ребенка в другую дошкольную организацию - 1 вопрос, предоставлена информации о результатах конкурса кадрового резерва - 1 вопрос.

Следующими по значимости для жителей района являются вопросы раздела «Экономика» поступило - 19 вопросов (13%) (в третьем квартале 2016г.- 32 вопроса).

Из них: об устранении строительных недоделок - 5 вопросов, о предоставлении проектно-сметной документации, архитектурного плана - 3 вопроса, о газификации, электрификации, водоснабжении поселений - 3 вопроса, о правомерности размещения торговых точек - 1 вопрос, о предоставлении земельного участка, об оплате земельного налога - 2 вопроса, о транспортном обслуживании населения - 2 вопроса, о благоустройстве города -1 вопрос и другие.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Экономика» в третьем квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 13 вопросов, г.п.Агириш - 1 вопрос, г.п.Таежный - 1 вопрос, г.п.Коммунистический - 1 вопрос, г.п. Пионерский - 1 вопрос, другие - 2 вопроса.

Положительно было решено - 2 вопроса, определен собственник газопровода, проходящего через земельный участок заявителя и предоставлен архитектурный план земельного участка.

По разделу «Государство, общество, политика» поступило - 9 вопросов (6%) (в третьем квартале 2016г.- 10 вопросов).

Из них: о личном приеме граждан должностными лицами и рассмотрении обращений - 3 вопроса, об оценке деятельности главы Советского района - 1 вопрос, о взаимодействии органов местного самоуправления и предпринимательства -1 вопрос, о приватизации жилья - 1 вопрос и другие.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Государство, общество, политика» в третьем квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п. Советский - 5 вопросов, другие – 2 вопроса.

По тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» обращений в третьем квартале 2017 года не поступало.


Возврат к списку

наверх