Обзор обращений граждан, поступивших во втором квартале 2017 года в администрацию Советского района.

В адрес главы Советского района, заместителей главы Советского района и в администрацию Советского района поступило 141 обращение (во втором квартале 2016 года – 129 обращений) в том числе: письменных – 110 обращений (во втором квартале 2016 года – 106 обращений), устных – 31 обращение (во втором квартале 2016 года - 22 обращения)

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 9%.

В отчетном периоде от граждан в форме электронного документа поступило 13 обращений, почтовым отправлением, лично, факсом – 128 обращений.

Часть от общего числа обращений, поступивших в данный период, составляют коллективные обращения – 4 (3%). В коллективных обращениях граждане поднимали вопросы по строительству забора и об организации доступа к канализационному люку, обращались с просьбой организовать дополнительный маршрут в летний период к ТСН «Гудок», об опубликовании обращения коллектива БУ ХМАО-Югры «Пионерская районная больница» в средствах массовой информации.

По результатам рассмотрения решено положительно 13 обращений, на 128 обращений в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера.

Главой Советского района и его заместителями во втором квартале 2017г., было проведено 16 личных приемов граждан (во втором квартале 2016г.- 8 приемов), которые посетили – 31 человек (во втором квартале 2016г – 22 человека). Увеличение было вызвано проведением личных приемов граждан главой Советского района и заместителями главы Советского района в местной общественной приемной партии «Единая Россия» в Советском районе (проведено 5 приемов, принято 17 человек).

Во втором квартале 2017 года по вопросам тематического раздела - «Жилищно-коммунальная сфера» поступило – 85(60%) вопросов, (во втором квартале 2016г. – 88 вопросов).

По данной тематике жилищных вопросов поступило - 62.

Из них: о переселении из непригодного жилья (сроки и условия переселения из непригодного и аварийного жилья, о признании дом аварийным, о предоставлении жилья в г.п.Советский в связи со сносом жилых домов в поселениях района) - 30 вопросов, об улучшении жилищных условий (о предоставлении жилья по договору социального найма, о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, об обмене жилья, о приобретении жилья у граждан, о предоставлении жилья большей площадью, о предоставлении жилья молодым семьям, об обеспечении жильем выезжающих северян) – 19 вопросов, о предоставлении жилья из резервного фонда – 4 вопроса, о предоставлении справок о признании жилого дома непригодным для проживания – 9 вопросов.

По данной тематике о предоставлении коммунальных услуг поступило-23 вопроса.

Из них: о качестве оказания жилищно-коммунальных услуг поступило -14 вопросов, о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги -2 вопроса, об установке, замене приборов учета - 6 вопросов, о ремонте жилых помещений – 1 вопрос.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Жилищно-коммунальная сфера» во втором квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 58 вопросов, г.п.Агириш – 1 вопрос, г.п.Зеленоборск - 1 вопрос, г.п.Пионерский - 5 вопросов, г.п.Малиновский- 9 вопросов, с.п.Алябьевский- 4 вопроса, г.п.Таежный - 4 вопроса, Коммунистический – 3 вопроса.

Положительно было решено - 9 обращений, большая часть из них это предоставление справок о признании жилых помещений непригодным для проживания, о реструктуризации задолженности за найм жилого помещения. Положительно решен вопрос о подключении электроэнергии к ТСН «Лесовик», на жалобу жительницы г.п.Советский о некачественной подаче водоснабжения, специалистами ООО «Водоканал» были выполнены ремонтные работы по возобновлению данной услуги.

Следующими по значимости для жителей района являются вопросы раздела «Экономика» поступило – 32 вопроса (23%) (во втором квартале 2016г.- 18 вопросов)

Из них: об устранении строительных недоделок – 10 вопросов, о транспортном обслуживании населения (сервис, удобства, безопасность, тарифы) – 4 вопроса, о газификации – 2 вопроса, о землепользовании – 5 вопросов, по вопросам архитектуры и проектирования – 2, о благоустройстве городов и поселков, о благоустройстве придомовой территории – 8 вопросов, по вопросам по переработке вторичного сырья – 1.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Экономика» во втором квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский - 25 вопросов, г.п.Агириш-0 , г.п.Зеленоборск -2 вопроса, г.п.Пионерский -2 вопроса, г.п.Малиновский -1 вопрос, с.п.Алябьевский-1вопрос, г.п.Таежный-0, Коммунистический -0, другие – 1вопрос.

По разделу «Государство, общество, политика» поступило - 10 вопросов, (7%) (во втором квартале 2016г – 5 вопросов) Из них: по вопросам по истребованию архивной документации – 3 вопроса, о нарушении прав потребителей - 1 вопрос, о работе должностных лиц местного самоуправления –4 вопроса, о личном приеме должными лицами местного самоуправления – 1 вопрос, о персональном поздравлении участника ВОВ -1 вопрос. Положительно было решено 1 обращение.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Государство, общество, политика» во втором квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский-7вопросов, г.п.Агириш-0, г.п.Зеленоборск-0, г.п.Пионерский-0, г.п.Малиновский -2 вопроса, с.п.Алябьевский -0, г.п.Таежный - 0, г.п.Коммунистический- 0.

По разделу «Социальная сфера» поступило – 10 вопросов (7%) (во втором квартале 2016г.-17 вопросов) Из них: по вопросам оказания материальной помощи - 4 вопроса, о восстановлении в должности уволенного работника - 1вопрос, о задержке выплаты заработной платы – 2 вопроса, о содействии в приобретении реабилитационной кровати инвалиду – 1 вопрос, о выплате пособия на погребение -1 вопрос, об опубликовании обращения в СМИ – 1 вопрос.

Положительно было решено - 4 обращения. Жителям, проживающим в г.п. Коммунистический, г.п.Советский пострадавшим от пожара, в соответствии с распоряжением главы Советского района была выделена материальная помощь.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Социальная сфера» во втором квартале 2017 года распределилась следующим образом:

г.п.Советский -7 вопросов, г.п.Агириш- 0 вопросов, г.п.Зеленоборск-0, г.п.Пионерский -1 вопрос, г.п.Малиновский-1вопрос, с.п.Алябьвеский-0, г.п.Таежный-0, г.п.Коммунистический – 1вопрос.

По тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» поступило 5 вопроса (3%) ( во втором квартале 2016 года – 2 вопроса) Из них: о взыскании алиментов – 1 вопрос, о правомерности действий сотрудников полиции – 1 вопрос, о привлечении к ответственности виновных лиц – 1 вопрос, об охране общественного порядка в поселения района – 2 вопроса.

Активность жителей района по вопросам тематического раздела - «Оборона, безопасность, законность» во втором квартале 2017 года распределилась следующим образом: г.п.Советский- 4 вопроса, г.п.Агириш-0, г.п.Зеленоборск-0, г.п.Пионерский-0, г.п.Малиновский -0, с.п.Алябьевский-0, г.п.Таежный -0, г.п.Коммунистический – 0, другие -1 вопрос.

наверх