Информация для граждан

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБЪЕДИНЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В АДМИНИСТРАЦИИ СОВЕТСКОГО РАЙОНА

Обращения в администрации Советского района рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», распоряжением администрации Советского района от 07.03.2017г. №90-р/НПА «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц поступающих в администрации Советского района».

1.Письменное обращение регистрируется в течение одного дня с момента поступления в администрацию Советского района или должностному лицу.

Должностное лицо при рассмотрении обращения:

-обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение;

-принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

-дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Советского района направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

3.Ответ на обращение не даётся в случаях:

-если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

-если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-если текст письменного обращения не поддаётся прочтению.

4. Обращение не рассматривается в случаях:

-если в обращении обжалуется судебное решение;

-если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава администрации Советского района либо уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу;

-если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в администрацию Советского района или должностному лицу.


Возврат к списку

наверх