Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг

Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг

12
0
  • Главная
  • Администрация Советского района
  • Управление экономического развития и инвестиций
  • Защита прав потребителей
  • ЗПП Что должен знать

Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг

17.11.2015

ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА: ЧТО НАДО ЗНАТЬ ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ

С наступлением осени все больше людей хотят сменить продуваемые окна на новые. Но заказ часто превращается в сложный и запутанный процесс. На какие нюансы стоит обратить внимание, подсказывают наши специалисты 

Отливы предлагаются в основном металлические, наиболее дешевые изготовляются из оцинкованной стали. Алюминиевые считаются более долговечными, но обойдутся дороже. Для окон коттеджа идеально подойдут стальные отливы с полимерным покрытием пластизол под цвет металлочерепичной кровли. Но они еще дороже алюминиевых.

Базовый цвет всех стеклопакетов белый. Если вы хотите любой другой цвет, вам придется заплатить за ламинацию пакета. При этом надбавка получится довольна приличная — 12 — 20 процентов от цены.

Поинтересуйтесь, предусмотрена ли защита от поворота рукояти окна в неверное положение. Иначе пара неправильных поворотов — и нужно будет менять крепление.

Не гонитесь за низкой ценой, выберите лучше или большую фирму, или рекомендованную знакомыми. Если вы хотите, чтобы ваше окно служило вам долго, то позаботьтесь о том, чтобы монтаж был качественным. Нарушения чаще всего обнаруживаются не сразу, а спустя некоторое время, иногда даже год. Поэтому гарантия на установленные изделия должна быть не менее двух лет, а фирма, занимающаяся монтажом, достаточно солидной.

Перед покупкой окна нужно тщательно определить размеры проема. Замер делается обязательно с обеих сторон проема — из помещения и с улицы. Идеально, если рама будет больше наружного размера оконного проема на 25 — 30 мм с каждой стороны. При замере следует определить, насколько перекошен проем. Сильный перекос придется компенсировать увеличением размеров окна, а проем подравнивать.

Если вы не хотите менять окна каждые 5 лет, то лучше всего приобретать немецкий профиль, где при производстве идеально выдерживается рецептура ПВХ. Фурнитура тоже должна быть только известного европейского производителя. 


НА ЗАМЕТКУ

Существуют два способа крепления рам: на анкерных болтах и на пластинах. Болты подходят под штукатурный откос. Пластины — под гипсокартон и пластик. 


Наружный откос нужно заделывать

Грубейшим нарушением технологии установки окон является полное отсутствие наружного защитного слоя, когда пена клоками выпирает из монтажного зазора. Она разрушается под действием солнечного света. Со временем между рамой и пеной образуется щель, сводящая на нет все усилия по герметизации. Пена не является гидроизоляционным материалом — увеличение влажности всего на 5% снижает ее теплоизоляционные свойства на 50%. Поэтому наружный откос надо заделать немедленно. Для этого лучше всего использовать технологичную полиуретановую саморасширяющуюся уплотнительную ленту — ПСУЛ.

ЦЕНА ВОПРОСА

Цены варьируются в зависимости от типа профиля, фурнитуры и конфигурации. Причем разница может быть весьма существенной. Поэтому профессионалы рекомендуют обязательно сравнивать несколько компаний. 

Одна узкая створка — от 3000 рублей.

Двустворчатое — от 7000 рублей.

Трехстворчатое — от 11 000 рублей.

Дверь — от 6000 рублей.


СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

Как рассчитать нестандартные окна

В моей сталинке окна не совсем стандартные. Одно полукруглое, арочное, а второе скошенное — трапецией. Интересно, можно ли самим рассчитать стоимость установки пластиковых окон и на что ориентироваться, чтобы не надули при расчетах? 

Сергей

Специалисты различных фирм в голос посоветовали одно и то же: 

— Чтобы не надули, лучше вызывать не одну компанию, а замерщиков из разных. Посмотрите на сайтах компаний — чаще всего замерщик или консультант крупных фирм выезжает бесплатно. Самому расчеты произвести будет сложно — обычно их делают по специальной формуле. Разузнайте цену установки, какой профиль вам предложат. Потом сопоставьте цены и выберите наиболее приемлемую. Только внимательно следите, чтобы не наткнуться на компанию-однодневку — в сезон их много. От таких мастеров впоследствии сложно будет получить гарантийный ремонт и обслуживание. Чем дольше компания на рынке, тем она надежнее. 


Алена УДОВЕНКО, Анна КУКАРЦЕВА, «Комсомольская правда», 16.09.2008 

http://www.kp.ru/daily/24164/377381/

«»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»СТАВИТЬ ЛИ ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ЗИМОЙ?

О плюсах и минусах установки в холодное время рассказывают специалисты 


ПЛЮСЫ: ЛОВИМ СКИДКИ И ПОДАРКИ!

— Зимой спрос на пластиковые окна значительно ниже, чем в теплое время, — говорит специалист компании «Евроокна» Виктория ЛЫМАРЬ. — А значит, компаниям приходится стимулировать покупателей. Они объявляют о зимних скидках (действуют где-то с ноября по март), которые позволяют сэкономить в среднем до 10 процентов от летней стоимости установки. Раздают подарки — средства по уходу за пластиком и тому подобное. 

Еще одно преимущество: зимой окна вам изготовят за максимально короткий срок. Все-таки заказов мало, не сезон. 

В прошлые годы компании шли и на такую уступку: фиксировали зимние цены. Вы заказывали окна, скажем, в январе, заключали договор по сниженным расценкам. А оплачивали установку и получали готовенькие окна весной. Но в этот раз из-за кризиса компании, продающие «пластик», на это не пошли. Скорее всего, к весне установка окон подорожает. Но это еще один повод заняться ими зимой. 

В холодное время, кроме отсутствия денег, людей останавливает другая важная вещь: они боятся выстудить квартиру. Это так называемый психологический ступор. Однако специалисты уверяют, что при нынешних технологиях совсем без окон квартира или комната простоит максимум полчаса. За это время монтажники демонтируют старые окна, подготовят проем и начнут установку новых. Максимальное же время, когда помещение будет продуваться, — 2 часа. 

Установку можно проводить при температуре не ниже минус 15 градусов. Специальная монтажная пена «схватит» все щели. Важно, чтобы погода была безветренной. 

У психологического ступора есть и обратная сторона: после установки именно в зимнее время вы почувствуете эффективность «пластика» в окне. Исчезнут сквозняки, не нужно будет законопачивать мостики холода. Конечно, при условии, что окна установят грамотно, по всем правилам, без ошибок. 

А если они есть — то сразу же всплывут. Если остались щели, из них подует еще до ухода мастеров. И вы не отходя от кассы сможете предъявить претензию. 


МИНУСЫ: А ЕСЛИ ОНИ «ЗАПЛАЧУТ»? 

Монтаж окон зимой все-таки отличается от летнего. 

Во-первых, используется специальная пена, на которую компания может заломить цену. 

Во-вторых, несколько изменяется схема. Вам все-таки придется очистить проход к окну, застелить или убрать совсем лишние предметы мебели. Лучше освобождать помещение совсем, потому что монтажники сначала постараются внести и собрать в комнате новые окна, а потом уже демонтировать старые. 

Обязательно придется убрать все растения, шторы, ковры, технику. 

После того как окно установят, выровняют и запенят, подоконник фиксируют распорками. Дело в том, что зимняя пена сильно увеличивается в объеме и может изогнуть подоконник. 

Не думайте, что установка ограничится одним днем. Окно должно простоять закрытым сутки. А на следующий день к вам снова придут мастера — заделывать шов и ставить откосы. 

Разобраться со всеми тонкостями и правильно установить окно в холодное время может только опытная бригада монтажников. 

А стоит это опять-таки недешево. 

Обычно специалисты на выявление всех недостатков пластиковых окон отдают год. За это время все проблемы так или иначе всплывают. Окна, установленные в холодное время, проявляют недостатки практически сразу. 

— Зимой всегда нужно думать о дополнительном проветривании, — говорит сотрудник компании EXPROF Михаил ЖОЛОБОВ. — Если не обеспечить хорошую вентиляцию, в сильную стужу может начать выпадать конденсат, окна — промерзать, откосы — отсыревать. Выбирайте пластиковые окна, у которых есть встроенная система проветривания. Если таких нет, нужно бы прикупить отдельное приточное устройство.


НА ЗАМЕТКУ


Если заледенел готовый стеклопакет

Окно установлено, монтажников и след простыл. Ударили холода — и «пакет» обмерз. Что делать? 

Аккуратно скребком убрать с окон лед, остатки влаги стереть тканью. И почаще проветривать комнаты — нормализировать влажность. А на ночь можно обкладывать подоконник мягкой тканью. Позвонить в фирму, продавшую вам окно, выяснить, не смогут ли они прислать специалиста. 

Возможно, вам посоветуют менять подоконник: он не должен перекрывать больше половины батареи. Тогда установится правильный теплообмен. 

Примерно в одном случае из десятка окно промерзает или продувается из-за того, что за ним неправильно ухаживают. Нужно раз в полгода смазывать фурнитуру, чистить уплотнители. Совсем уж в стужу лезть с тряпкой и машинным маслом к окнам не стоит. Промерзшую открывающую систему можно повредить. Придется подождать, пока станет теплее хотя бы минус 10 градусов. 

Иногда под своей тяжестью провисает створка — в образовавшуюся щель и устремляется холодный воздух. Самим подтянуть створки непросто, лучше попросить об этом специалистов. 

Третья, самая неприятная возможная причина: окно было не совсем правильно установлено. В таком случае нужно искать документы — договор с компанией, которая это делала. По Закону «О правах потребителей» они обязаны устранить свои огрехи. Причем бесплатно. 


ВАЖНО!

— Если с окнами все в порядке, в комнате даже при стойком 20 — 25-градусном морозе не должно быть ниже +18 градусов! 

— Проветривать квартиру нужно обязательно — даже в самые лютые морозы! Иначе в помещении скопятся вредные газы (углекислый, радон) и могут беспокоить плохой сон, усталость, быстрая утомляемость, головные боли. Если совсем холодно, открывать окошко можно пару раз на пять минут. 

— Не путайте гарантию на окна — она может быть «пожизненной» — и гарантию на монтажные работы. На установку дают гарантию от 1 до 5 лет. Иногда, чтобы продлить сроки на год-два, фирмы просят заплатить сумму от 1,5 тысячи рублей.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ